Accès direct au savoir-faire du fabricant pour les clients en Italie

Schmid AG energy solutions réalise depuis de nombreuses années des centrales de chauffage à biomasse innovantes en Italie. Les systèmes de combustion à biomasse jusqu'à 8 MW pour le chauffage industriel, urbain et à distance sont développés et fabriqués en interne par Schmid.

Publié : 01/03/2026

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Depuis le 1er janvier 2026, les clients et partenaires en Italie sont directement pris en charge par Schmid AG energy solutions. Cela comprend la distribution et le service clientèle.

De janvier 2021 à fin décembre 2025, la distribution et le service après-vente des installations Schmid en Italie (à l’exception du Tyrol du Sud) ont été assurés exclusivement par Viessmann S.r.l. Italie.

Les deux entreprises ont évolué au cours des dernières années et ont adapté leur orientation stratégique en conséquence. En raison de cette réorientation, l’exclusivité accordée jusqu’à présent n’a pas été prolongée. Les deux entreprises respecteront les délais d’exclusivité convenus pour certains projets déjà lancés et sont ouvertes à une poursuite de la coopération sur la base de projets.

La coordination directe via Schmid permet aux clients et partenaires en Italie de bénéficier d’une collaboration plus étroite, d’un accès personnalisé aux spécialistes Schmid et d’une assistance rapide et individuelle dans toutes les phases du projet.

Schmid est synonyme d’efficacité, de qualité, de durabilité et de fiabilité, et contribue ainsi de manière décisive au succès économique de ses clients.

Les clients Schmid bénéficient ainsi :
- Conseil personnalisé et gestion de projet pour les centrales de chauffage et les chaudières à biomasse directement par Schmid
- Des temps de réponse rapides aux demandes et aux interventions de service
- d’un accès direct à l’expertise technique et aux innovations produits
- Un service après-vente compétent pour la maintenance, le dépannage, les réparations et les pièces de rechange
Une expertise technologique de première main :
- Systèmes de combustion dotés d’une technologie de pointe pour une combustion efficace, flexible et entièrement automatique d’une large gamme de combustibles biogènes
- Systèmes améliorant l’efficacité, tels que la condensation active des gaz d’échappement avec des pompes à chaleur à absorption ou à compression
- Une gamme de produits avancés pour le secteur résidentiel
- Services compétents avec surveillance à distance, optimisation technique et maintenance par nos spécialistes
- Des solutions innovantes pour améliorer l’efficacité, réduire les émissions et garantir la sécurité de fonctionnement

Le suivi direct nous permet d’accompagner nos clients italiens de manière encore plus ciblée et de leur donner accès à l’ensemble de notre expertise technique. Cette proximité instaure un climat de confiance et apporte une réelle valeur ajoutée.

Philipp Thalmann, membre de la direction, responsable du département Solutions clients, Schmid energy solutions