Offriamo servizi completi per il funzionamento ottimale del vostro impianto di riscaldamento. Grazie a una rete di assistenza continua, a una disponibilità di ricambi eccezionalmente elevata e ad altre innovazioni, riusciamo a stabilire sempre nuovi standard nel post-vendita.
Gli impianti di riscaldamento a legna richiedono una manutenzione regolare. Un servizio di assistenza professionale può influire positivamente sia sulla sicurezza di funzionamento che sui costi di esercizio di un impianto. Disponiamo di una rete di assistenza mondiale, raggiungibile e operativa 24 ore su 24, 365 giorni all’anno. Che sia direttamente in loco o tramite accesso remoto, la nostra priorità assoluta è garantire un funzionamento efficiente e il più possibile privo di guasti degli impianti. Oltre ai nostri pacchetti di assistenza standard, offriamo anche pacchetti di manutenzione remota, risanamento di impianti di riscaldamento e servizi di assistenza per impianti di terzi.
Sede centrale Svizzera, Eschlikon
Sede centrale in Austria, Hard
Centro di assistenza in Germania, Filderstadt
Hotline 24 ore su 24 +49 900 1709560
Centro di assistenza in Austria, Lieboch
Centro assistenza Italia, Mühlbach
Centro assistenza Francia, Pulversheim
Centro assistenza Polonia, Elblag
Questi pacchetti sono validi per tutti gli impianti di riscaldamento a legna:
come ad es. Easytronic / Zyklotronic / Novatronic / Hapero / RTB / UTSD / UTSL ecc.
Questi pacchetti sono validi per tutti i siti caldaie a legna:
come UTSR / SRT / Pyrtec / VFE / Pyrot / UTSK / UTSP / UTSW ecc.
In qualità di specialisti dei forni, siamo in grado di fornire la manutenzione e l’aggiornamento di vari sistemi di riscaldamento al massimo livello, come ad esempio per:
L’attenzione di Schmid Mawera Assistenza remota è rivolta all’analisi operativa, alla sicurezza operativa, all’ottimizzazione dell’impianto e alla riduzione dei costi di assistenza. Tutto per proteggere al meglio il vostro investimento.
Forniamo un’analisi specifica dell’impianto. Il cliente riceve relazioni sulle misure di ottimizzazione delle operazioni e una relazione annuale finale sui risultati in relazione alle misure adottate.
Offriamo un servizio completo e la modernizzazione del sistema di riscaldamento per i tipi di prodotto PYROT / PYROTEC / VITOFLEX-300 (RF / UF). Ciò garantisce l’affidabilità operativa di questi sistemi.
Offriamo un servizio completo e la modernizzazione degli impianti di riscaldamento Bioflamm. In questo modo garantiamo il funzionamento duraturo di questi impianti.
Offriamo una modernizzazione completa del sistema di riscaldamento per la camera di combustione e/o il retrofit del filtro. In questo modo l’impianto torna ad essere all’avanguardia dal punto di vista tecnologico.
In quanto azienda orientata al cliente, Schmid Mawera offre una formazione pratica in azienda e in loco. Le nostre offerte di formazione possono naturalmente essere adattate alle esigenze individuali. Un corso di formazione per operatori, ad esempio, comprende una spiegazione dettagliata del funzionamento e della manutenzione dei vari componenti dell’impianto, nonché una conoscenza approfondita del sistema di controllo, dell’ingegneria di processo e delle informazioni e misure per la risoluzione dei problemi.
Di seguito troverete una panoramica dei nostri servizi.
Mettiamo in funzione il vostro nuovo sistema e lo configuriamo in modo ottimale. Il vostro personale riceverà istruzioni su come utilizzare il sistema. Dopo la messa in funzione, il sistema può essere regolato per qualche tempo.
In loco e per tutto il ciclo di vita del prodotto.
Non vi deluderemo! I nostri tecnici dell’assistenza sono a vostra disposizione 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, per ridurre al minimo i tempi di inattività! Durante l’orario d’ufficio, potete contattarci tramite la rispettiva hotline della vostra sede. Al di fuori degli orari di ufficio, il nostro servizio di reperibilità 24 ore su 24 è sempre a vostra disposizione. Grazie all’elevata e pluriennale disponibilità di parti di ricambio, garantiamo tempi di risposta rapidi e tempi di fermo macchina ridotti. Inoltre, vi offriamo pacchetti di ricambi su misura per aumentare ulteriormente la disponibilità del sistema. Saremo lieti di programmare per voi una revisione in anticipo, garantendovi così anche l’esecuzione della stessa e la disponibilità dei nostri tecnici di assistenza. Contattateci subito per un’offerta non vincolante! Potete scegliere tra due diversi livelli di servizio della nostra gamma:
Ispezione Ispezione precisa dei singoli componenti dell’impianto, come il sistema di cottura, il sistema di trasporto, lo scarico del silo, il distributore del silo, il nastro di carico e scarico, il coperchio del silo, la cippatrice, l’estrattore industriale, il sollevatore di container e le attrezzature di sicurezza.
I vostri vantaggi
– eseguiti al di fuori del periodo di riscaldamento – quindi meno interruzioni impreviste del funzionamento per voi!
– Individuazione precoce di difetti e possibili malfunzionamenti per un funzionamento sicuro del riscaldamento!
Revisione e manutenzione delle emissioni Anche in questo caso, il nostro personale di assistenza controlla tutti i componenti dell’impianto e regola il sistema in funzione della qualità della combustione, delle basse emissioni e dell’efficienza ottimale.
– Maggiore durata grazie al comportamento ottimale del controllo e all’efficienza del sistema.
– Manutenzione delle emissioni per il rispetto dei valori limite previsti dall’Ordinanza federale sul controllo dell’inquinamento atmosferico.
– Accompagnamento della misurazione ufficiale da parte dei nostri dipendenti competenti.
Saremo lieti di aiutarvi a comprendere ancora meglio il vostro impianto e il sistema di controllo in un corso di formazione. Riceverete informazioni sulle interrelazioni delle influenze più importanti e sul processo di combustione del legno. I nostri corsi di formazione sono personalizzati in base alle vostre esigenze e includono, tra l’altro, punti come il sistema di controllo, la manutenzione e l’assistenza per ottenere una lunga durata senza problemi. I nostri destinatari sono i progettisti di impianti, i supervisori di impianti e gli spazzacamini, o le persone interessate in generale come i corsi di formazione specialistica.
